【女性ならではの仕事】ファッションブランド店の販売職の仕事内容・給料レポート

女性ならではの仕事で働く、「ファッションブランド店」の「販売職」のキャリアレポートです。仕事内容や一日のスケジュール、年収(給料・ボーナス)や職場のブラック度・ホワイト度・職場恋愛などについてアンケートを編集して掲載します。

はじめに - 女性ならでは系業界

女性ならではの仕事、「ファッションブランド店」の「販売職」のキャリアレポートです。

レポート者のプロフィール
性別:女性
職業・職種:女性ファッションブランド店での販売
業種:大手アパレルメーカー
上場区分:非上場企業
入社ルート:新卒入社
所有資格:普通自動車免許

この業界・この会社を目指した理由

大学生の時に就職活動をして入社しました。元々ファッションが好きだったので、アパレル業界に入りたいと思っていて、販売から様々な職種をやってみたいと思っていました。

「ファッションブランド店」の「販売職」の仕事内容について

主に店頭での接客業になります。誰でも1番は接客を受けたことがあると思いますが、洋服のコーディネートなどに悩んでいるお客様に対して、似合いそうだったり好みのものを提案します。お客様が試着される際にサイズ違いを持って来たりと補助をすることもあります。

お客様が購入されることになればレジ打ち、袋入れなども全て行います。店舗の開店時には店内の掃除をします。掃除機、什器拭き、鏡拭き、商品の整列、備品補充などをして、開店を待ちます。

裏方の仕事としては、納品された商品をストックと店頭出しに分け、店頭にキレイに陳列していきます。ストックの方は品番だけですぐに探し出せるように綺麗に整理しておきます。新作や人気商品などは店頭のボディに着せ替えますが、この仕事はお店にとって最も重要な仕事なので、店長クラスの方がディスプレイのバランスを考えて並べていきます。閉店時にはレジ締めまで行い、テナント本部の金庫にしまいます。

「ファッションブランド店」の「販売職」の1日の仕事の流れ

店頭での仕事はシフト制になります。私の店舗では基本的に早番、遅番で分かれていましたが、忙しい時には中番、通しというシフトもありました。

早番の場合
8時30分:自宅を出て、電車で通勤する
9時10分:到着
9時30分:着替えを終えて、掃除、レジの準備などの開店準備開始
10時:店舗オープン
10時30分:納品 ストックと店頭分に分け、店頭分をディスプレイする
11時:お客様来店、接客
12時30分:スタッフが順番にお昼休憩 1時間
13時30分:店舗に戻り、再び別のお客様の接客
16時:夕方の休憩 30分
17時30分:他店からの取寄せの注文を受け、店舗間配送の準備
18時30分:早番帰宅 遅番への引き継ぎ

遅番の場合は21時に閉店作業をします。

「ファッションブランド店」の「販売職」の給料・残業・有給休暇について

月給20万(残業代込)・ボーナス40万円で年収およそ300万円でした。

アパレル販売は給料は高くはありませんでしたが、私が入社した会社は比較的高めでした。ギリギリの人数でシフトを組んでいるため、有給は取りにくかったです。

この仕事で、働いているときに困ったこと・ブラックと感じたところ

やはり、お店が開店している時間を限られたスタッフで毎日回していかなければならないので、ギリギリのシフトで回していたため、風邪など体調不良時に急に休めないのはとても困りました。

セールなどの忙しい時期には開店から閉店まで働き、さらに片付けと翌日の準備で残業もありました。そして、女性ブランドの場合は女性スタッフのみのことが多いので、女性通しの面倒くさい関係性などもあり、新卒で入社した私は周りにとても気を使いました。

この仕事や職場でよかったこと・ホワイトと感じたところ

シフト制なので、休みたい日が事前に分かっていれば、希望休を出せることです。土日は基本的には休めませんが、繁忙期でなければ月に数回休むこともでき、意外と土日休みの友人とも予定を合わせることができました。

平日の休みになるので前日が早番で翌日休みの場合は仕事終わりで旅行などにも行けました。平日なので、料金も安く、観光地も空いています。そして、遅番の時にはお昼頃からの出勤なので、朝ゆっくりすることができます。

「ファッションブランド店」の「販売職」の仕事エピソード

私が働いていたお店によく来店される方がいて、お互い顔見知り程度の顧客様がいらっしゃいました。その方はうちのブランドをとても気に入ってくれていて、他の店舗にも足を運んでくれていました。

ある日、来店された時にいつものように声をかけると、探しているワンピースがあるが見つからないと言われました。特徴を聞き、これかなと思うものをお見せしたら、物は合っているが色が違うと言われました。

お客様が欲しがっている色は他の店舗にあり、本来ならお客様に他の店舗へのご案内をするのですが、その方は犬を飼っていて遠くに行くことが出来ないとのことで代わりに私がお店を抜けて取りに行くことにしました。購入後感謝のお手紙をいただきとても嬉しかった思い出があります。

すでに辞められている場合、その理由を教えてください 

転職のため退職しました。

この会社・職場での職場恋愛について

店舗には女性スタッフしかいなかったので、店舗スタッフ間での恋愛はもちろんありませんでした。しかし、私の会社はメンズブランドもあった為、そちらの男性スタッフと付き合っている方や結婚している方はいました。

年に数回ブランドの隔てなく、本社に集まる機会も、あるので男性スタッフとの交流もありますが、同期だったり一度一緒に働いたことがあるということがないとなかなか知り合いになるのは難しかったと思います。

職場以外では、稀にお客様と付き合っていたということは聞いたことがあります。

まとめ - 同職業を目指す方へのメッセージ

とても華やかに見える販売員ですが、意外と体力勝負の仕事です。やりがいはたくさんありますよ!

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