「不動産会社」の「一般事務職」の仕事内容・給料レポート

キャリアレポート　不動産業界、「不動産会社」の「一般事務職」のキャリアレポートです。仕事内容や一日のスケジュール、年収（給料・ボーナス）や職場のブラック度・ホワイト度・職場恋愛などについてアンケートを編集して掲載します。

はじめに － 不動産系業界

不動産業界で働く、「一般事務職」のキャリアレポートです。

この業界・この会社を目指した理由

最初は、子供が小さかったため、パートでの募集で、交通の便もよく、持っているパソコン作業のスキルが生かせると思ったからです。

保育園へ預けれるようになってからは、パートから正社員での雇用をしてもらったからです。

「不動産会社」の「一般事務職」の仕事内容について

一般事務なので、主にパソコンや電話対応がメインです。アルバイトや営業の方が撮影してきてくれた部屋の写真をチェックし、PhotoShopにより、撮影してきた部屋の写真の明るさや色調を補正したあと、ホームページにて部屋情報の更新を行います。

この撮影へ行く前の作業としまして、撮影へ行く部屋の空室チェックや鍵の預かりチェックなども、代わりに行います。撮影へ行くアパートなどの管理会社へ電話をし、鍵の預かり希望日などの確認を行い、実際に撮影へ行ける部屋のリスト作成を行います。

店舗に事務所が併設しているため、お客様が来店した際に営業が対応できない場合は、お茶出しや営業の方へ繋げるまでの接客を行います。

振り込み作業や・通帳記入のため定期的にも銀行へ行きます。SNSにも登録しているため、お勧めの物件や物件付近のお店の情報をアップしたりしています。

月初には、撮影をお願いしているアルバイトの方へ撮影を行った物件・部屋番号を一覧にしお互い確認後、金額チェックや支払いの手配を行います。

「不動産会社」の「一般事務職」の1日の仕事の流れ

７時３０分：自宅を出て、自転車で通勤する。
８時３０分：会社へ到着・到着後ポストの確認。事務所・店舗のテーブル拭き掃除を行う。
８時５０分：朝礼・接客言葉の体操
９時：就業開始（一般事務）・メールチェック・帰宅後に入った来客チェック・電話対応・接客
１０時：通帳記入のため銀行・備品などがあれば買い物
１１時：撮影許可の手配
１２時：お昼休憩（６０分）
１３時：仕事再開・メールチェック・ポストの確認
１４時：振り込み作業があれば銀行
１５時：翌日の撮影リストの作成・撮影が多い場合はアルバイトの方へ翌日に作成が出来るかの確認
１７時：メールチェック・翌日の来客チェック
１７時３０分：お客様がいなかった場合、掃除（いる場合は事務所内の軽い掃除）
１８時：終業

「不動産会社」の「一般事務職」の給料・残業・有給休暇について

子供がまだ小さいため残業はほぼなしですが、店舗のため営業やほかの事務の人は20時まで残ることが多いです。月給16万円・ボーナス1.5月分でした。

子供が病気のためにやむを得ずお休みを取ることがありますが、営業の方やほかの事務の人がフォローしてくれるので、お休みは比較的取りやすいです。

お店は水曜日がお休みですが、当番として３人ほど出勤もしているので、水曜日に万が一お休みになってしまった場合も、快く有給でお休みを取らせてもらえます。

この仕事で、働いているときに困ったこと・ブラックと感じたところ

子供の行事で平日に遅刻や早退があったり、病気をしてしまった際はお休みを取らないといけないので、お休みが取りやすい環境ですが、他の人への仕事が増えてしまいとても気になってしまいます。

残業も基本的には行えないので、お休みをした代わりに他の人を早く帰してあげることも出来ないのが一番困ります。会社的にはとても働きやすい職場なので、改善したかった事はありません。唯一あることは接客で飛び込みのお客様が多いので予定していた事が後回しになってしまうのが不安でした。

この仕事や職場でよかったこと・ホワイトと感じたところ

お店は土日も空いていますが、月～金曜日の出勤で残業なしで働かせてもらえている点と、お休みが比較的取りやすい点はとても助かっています。就職する前から子供がいる事を言っていたので、子育てママにはとても働きやすくいい職場です。

終業時間が近くなると他のスタッフの方が、「お迎えの時間は大丈夫？」と声をかけてくれ、受け持っている仕事を引き受けてくれるのでとても恵まれています。

「不動産会社」の「一般事務職」の仕事エピソード

いろんなお客様と出会える事、同棲や新婚さんなども多く来てくれ幸せな顔が見れるのが感動します。

大変な事は引っ越しシーズンはとても忙しくなるため、早々に部屋情報をアップしていかないと他の不動産業者に契約をとられてしまったりするので、時間との勝負になります。物件と写真を間違えないようにアップしたり、物件付近のお勧めのお店などを調べるのも時間がなかなかなくできないことが多いです。

物件情報が不十分だと、お客様への提案も難しく、実際に撮影に行っておらず目視確認も自分で行っていないので、誤った情報を載せてしまわないように注意しないといけないことがとても大変です。

すでに辞められている場合、その理由を教えてください　

結婚のため退職しました。

この会社・職場での職場恋愛について

アルバイトと職員だったり、同期会や地区での食事会や研修の際に他の支店の人と仲良くなったで付き合っている等聞いたことがあります。噂になると仕事がし辛いので、恋愛中は隠している人が多いですが結婚までたどり着く人も時々います。

独身の人は、「コンパして～」や「誰か紹介して～」や街婚へ行ったりしている人もいるそうです。アルバイトの人たちは、学生や若い人が多いので、お互いが友人を紹介したりが多いようです。

私は、職場に入る前に友人からの紹介でのご縁で結婚したため職場恋愛ではありません。

まとめ － 同職業を目指す方へのメッセージ

接客でいろんなお客様に出会えます！！幸せな人だったりそうでない人もいますが、新しい生活の出発の手助けをするのがとても楽しいです！！

新築物件を写真で見たり、実際に見たりできとても楽しいですよ！！